ＷＥＢ活用の勉強会を社内で開催しました。
特にＳＥＯやＰＰＣなど集客に特化した内容をお話させてもらいました。
移り変わりの激しい業界であり、テクノロジーが日々進歩している中で、
その情報の取得やそれに対する対応をその都度していかなければなりません。
ですので、枝葉の話と根幹の話が大事になると思っています。
枝葉の話というのは、実際にどうすれば良いのか、今グーグルやヤフーが
どうなっているのか、リスティング広告の当たるやり方など。
根幹の話というのはグーグルやヤフーが何を目指しているから、どうなっていくのか、
そもそもの存在意義や思想など。そしてどんなサービスをお客様に提供しようとしているのか。
やはり根幹を探求し続けることが、その都度対応策を考え、実施していくよりも大切だと思っています。
特にテクノロジーの進歩が早い業界においては。
対応策を実施している頃には次のテクノロジーに合わせた取り組みが必要
・・・となり、ラットレースです。
投資的な集客と浪費的な集客という視点からも考えなければなりません。
本来であれば、ＳＥＯやＰＰＣでお客様を集めるというよりも、
商品やお客様でお客様を呼ばなければならないと思います。