アメリカ視察ツアーの番外編パート３ということで、アメリカの繁盛店のレポート。
色んなお店に行きました。
やっぱり言わずと知れたノードストローム。http://shop.nordstrom.com/
カスタマーサービスという概念を徹底している百貨店。
ノードストロームウェイを読んでから、絶対行きたいと思っていた百貨店。
ノードストロームの靴売場ではＨＵＮＴＥＲの長靴（http://www.hunter-boot.com/）と
ＵＧＧの靴（http://ja.uggaustralia.com/jp/）がメインで陳列されていました。
ノードストロームの中には色んな専門店が入っており、
矯正下着のＳＰＡＮＸＳＡＲＡＢＬＡＫＥＬＹhttp://www.spanx.com/home/index.jspや
下着の専門店であるＶＩＣＴＯＲＩＡＳＳＥＣＲＥＴhttp://www.victoriassecret.com/
その他にも雑貨であれば、ＰＡＰＹＲＵＳhttp://www.papyrusonline.com/が繁盛店かな。
あとおもしろい業態としてはザアートオブザスマイル。http://whitescience.com/
百貨店の廊下の空きスペースで機械を入れてお手軽ホワイトニングサービスを提供している。
これは日本ではあまり見ない業態だった。
本屋さんのＢＯＲＤＥＲＳhttp://www.borders.com/online/store/Homeに入ると
日本の漫画コーナーがある。どうやって出版しているのかな、と思って出版元をチェック。
それがＶＩＳＭＥＤＩＡhttp://www.viz.com/
キッチン用品の繁盛店ＷＩＬＬＩＡＭＳ ＳＯＮＯＭＡhttp://www.williams-sonoma.com/
このショップは路面店。入った左右にキッチンがあって、３階立てで、かなりおしゃれだった。
ＭＡＧＩＭＩＸhttp://www.magimix.com/だったり、ＫＩＴＣＨＥＮＡＩＤhttp://www.kitchenaid.com/もありました。
海外の人が日本に来た時に受け入れられる日本でしか売ってないもの、とこを
増やさなければいけないなぁ、と思いながら、それをしっかり伝える
宣伝や接客もしっかり出来るようにならなければならないと思いました。