本日お伺いさせてもらっていたショップ様の成約率がここ３ヶ月２倍に伸びている。
素晴らしいことだと思う。何をするにしても、一番に見るのは、成約率。
なぜかと言うと、成約率が高くなければ、どんな対策を取ったとしても水の泡になる可能性が高いからである。
集客できても成約しなければ、ムダである。
売場がよくても成約しなければ、ムダである。
商品の戦略も成約しなければ、ムダである。
何はなくとも成約率は目標値を設定して、それを越えていくことが大切である。
そのための方法もたくさんある。商品アイテムを増やすこともそうだし、価格を下げることもそうだし。
すぐに効果のないものもある。けど、今日お伺いさせてもらったショップ様はじっくり丁寧に取り組まれてこられた成果がここに来て一気に花開いている気がする。
色んな取り組みをした。効果のなかったものもあるかもしれない。
けど、やってみること。そして検証すること。そしてまたやってみること。この繰り返しをしっかりしていれば、成果は上がると思う。
売上を上げるよりも、成約率を上げる。だから販促費率が下がる。そうなれば、もっと販促費をかけて、売上ボリュームをとっていくことも出来る。
そのような流れを作ることが大切である。
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