2010.05.27

一番店繁盛店を創る人の栄養素

mcho 2010.05.27 コンサルタント, 一番店・繁盛店・老舗, 新規事業 COMMENT (0)

一番店繁盛店を創る人の栄養素というテーマで。

本日は新規事業の提案を報告する日。

今回のプロジェクトに関わった人を全員連れて行った。

連れて行かなくても良いし、経費かかるという意味では売上のマイナスになるけど、

自分の作ったものを自分で伝える、相手の反応を感じる。

それが成長に繋がると思って。

特に若い人はお客様の顔を見て、感じて仕事をするということを実感して欲しかった。

プレ報告会もした。だから大丈夫。

うまく伝わらなかったり、何かあったら、最後は自分がなんとかする。

そのくらいの思いも持って、臨む。

まぁ、なんとかなるから連れて行く、っていうのもあるけど。

報告を終わったその夜、お客様から来たメール

『プロジェクトチームの皆様のお力により、市場開拓の素晴らしい分析力と誠意ある対応を頂きまして、深く感謝申し上げます。今後の完成が楽しみであり、逞しい皆様の力量に圧倒されながら、私共も前向きにトライしていこう…と今後の方向性についても明確となり、元気をいただいて参りました。』

このメールをプロジェクトのメンバーみんなに転送する。

お客様に喜んでいただくことが、一番の成長の栄養素だと感じている。

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